întrebări generale

Cum pot valida produsul gratuit inclus în ofertă?

  • Din când în când puteți alege diferite cadouri cu achiziția dvs.
  • Acestea sunt supuse diferitelor condiții. Există lucruri pe care le puteți obține peste o anumită sumă și există lucruri pe care le oferim la fiecare achiziție.
  • Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a nu rata cadourile noastre valoroase, pentru că acolo poți obține informații despre procesul de cumpărare a cadoului actual!

De unde puteți obține produsele noastre?

Puteți găsi produsele noastre în principal în magazinul web al aproape 1.618: https://www.almost1.618.com

Puteți găsi mai mult de 10 dintre produsele noastre în magazinele de 200 DM. Puteți obține informații mai precise despre exact care sunt aceste magazine pe site-ul DM: https://www.dm.hu

Si in magazinul propriu marca, adresa: 1034 Bp., Selmeci utca. Program: de luni până vineri, 08:00-17:00 Suntem deschisi până la 18:00 miercurea

Am plasat mai multe comenzi separate în magazinul online, le pot comanda într-un singur pachet?

Nu putem grupa comenzi separate, deoarece comenzile primite automat de partenerul nostru logistic sunt procesate imediat. Într-un astfel de caz, înainte de a plasa noua comandă, scrieți-ne la birou (la)almost1618.com și întrebați-vă despre starea de procesare a comenzii dumneavoastră. În acest caz, este posibil să reușim în continuare să rezolvăm extinderea comenzii.

Pot comanda mărcile aproape 1.618 și PHI cu o singură livrare?

De asemenea, nu putem combina achizițiile efectuate în două magazine online separate (aproape 1.618 - PHI) într-un singur pachet, deoarece comenzile sunt procesate în două locuri separate. Dacă doriți să cumpărați de la ambele mărci în același timp, vă recomandăm să vizitați magazinul nostru de brand, magazinul de specialitate cafea & cosmetică HERBARISTA (1034 Bp, ​​​​Selmeci u. 12). Ambele mărci le găsești aici și poți plăti cu card bancar sau cash. Apropo, puteți bea și cafea divină. :)

Primirea personală a unei comenzi plasate în magazinul online

Comenzile plasate în magazinul online nu pot fi ridicate personal nici în laborator, nici la expoziția HERBARISTA. Explicația pentru aceasta este simplă, există seturi diferite de bunuri peste tot, așa că nu le putem combina. Daca vrei sa cumperi personal, nu plasa comanda in magazinul online, ci vino in magazinul HERBARISTA si cumpara produsele de acolo.

Pot să comand o probă de produs?

Nu avem ambalaje pentru mostre. Daca vrei sa incerci produsele noastre inainte de a cumpara, vino la noi personal la magazinul de aproape 1.618 de la 1034 Selmeci utca 12, iar acolo vei gasi testeri ai tuturor produselor noastre, iar fetele te vor ajuta cu placere sa alegi. Uneori facem mini pachete dintr-un singur produs, căutați mini-produsele actuale pe site.

Este posibil să faceți cumpărături personal la noi?

Avem vești fantastice. Pe 25.07.2022 am deschis primul nostru mic magazin în III. raion in Selmeci utca 12.

Program: HK-joi-vineri 8:00-17:00; Miercuri: 8:00 a.m. până la 6:00 p.m

Dacă un produs este momentan indisponibil, când va fi din nou disponibil?

Dacă observați că un produs este momentan indisponibil, atunci

1., puteți cumpăra produsul prin precomandă, asigurându-vă astfel că sunteți primul care îl primește atunci când sosește un nou lot de producție.

2. Dacă nu găsiți o opțiune de precomandă, vă rugăm să aveți răbdare, deoarece de obicei nu trebuie să așteptați decât câteva zile pentru ca noi să reaprovizionam rafturile.

Unde sunt produsele cosmetice aproape de referință?

Vești grozave că poți veni la noi pentru tratamente. În salonul confortabil care funcționează în magazinul brandului Almost, vă puteți înfrumuseța cu produse cosmetice pe bază de ingrediente active. Mai multe informatii aici :

Unde pot obține sfaturi despre îngrijirea feței? Nu sunt sigur ce să aleg.

În acest caz, vino la noi pentru o consultație personală de îngrijire a feței, în timp ce îți examinăm pielea și, împreună, îți construim rutina care ți se potrivește și mai precis. Consultația pentru îngrijirea feței se bazează pe o metodă elaborată în comun de bioinginerul nostru Nóra Szujó, dezvoltator de produse, și colegii aproape de referință în cosmetică. Cu siguranță vom găsi o soluție la problema dvs. Vă puteți autentifica aici:

M-am răzgândit, dar tot nu vreau să folosesc produsul (produsele). Voi primi o rambursare pentru achiziția mea?

Desigur, legea se aplică și la noi. Dacă te răzgândești, poți anula achiziția în termen de 14 zile. Trimiteți-ne produsul (produsele) nedeschis(e) înapoi împreună cu declarația de retragere, în care vă indicați detaliile (numărul comenzii, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul contului bancar la care vom returna suma)

Expediem in strainatate?

Țări din Zona I UE : Austria, Bulgaria, Republica Cehă, Grecia, Croația, Polonia, Germania, Slovacia, Slovenia (Austria, Bulgaria, Republica Cehă, Grecia, Croația, Polonia, Germania, Slovacia, Slovenia) Produsul este livrat de către un furnizor internațional serviciu de curierat.

  • De la 0 la 30.000 HUF, taxa de livrare este de 3.810 HUF
  • Taxa de expediere este GRATUITĂ pentru achiziții de peste 30.001 HUF!

UE II. țări din zonă: Belgia, Franța, Italia, Portugalia, Spania (Belgia, Franța, Italia, Portugalia, Spania)

  • De la 0 la 40.000 HUF, taxa de livrare este de 5.080 HUF
  • Taxa de expediere este GRATUITĂ pentru achiziții de peste 40.001 HUF!

UE III. țări din zonă : Danemarca, Finlanda, Irlanda

  • De la 0 la 50.000 HUF, taxa de livrare este de 6.350 HUF
  • Taxa de expediere este GRATUITĂ pentru achiziții de peste 50.001 HUF!

Dacă doriți să comandați din străinătate, vă rugăm să scrieți la adresa de email office@almost1.618.com și personalul nostru vă va ajuta să plasați comanda!


Care sunt condițiile pentru livrarea gratuită?

Pentru comenzile de peste 15.000 HUF, vă livrăm pachetul gratuit.

Nu pot accesa contul meu de program de fidelitate, ce ar trebui să fac?

Dacă tot nu vă puteți conecta la contul programului de loialitate după mai multe încercări, faceți clic pe pictograma „persoană” din colțul din dreapta sus, deconectați-vă și conectați-vă din nou la contul dvs. aproape, apoi încercați din nou cu programul de loialitate!

Nu am reușit să-mi validez codul de cupon, ce ar trebui să fac?

Reducerile pot fi uneori combinate, dar există reduceri (cum ar fi produse cadou cu coduri automate, cupon unice, coduri personale primite prin e-mail etc.) care nu pot fi combinate.

Puteți valida codurile promoționale la casă. Puteți citi mai multe despre promoțiile noastre aici: https://almost1618.com/pages/almost-vip-torzsvasarloi-es-husegprogram

Nu mi-am putut răscumpăra punctele de fidelitate pentru mai multe produse, de ce este asta?

Sistemul de puncte de fidelitate permite o singură răscumpărare per tip de achiziție. Mai multe produse cadou nu pot fi validate, dar mai multe servicii pot fi validate. Adică un produs gratuit și livrare gratuită pot fi revendicate în același timp. IMPORTANT: Punctele de fidelitate nu pot fi validate cu cupoane individuale sau oferte speciale!

întrebări despre produse

Ne puteți aduce sticlele produselor înapoi, le putem reumple?

Din păcate, nu le putem reumple pentru că au reguli de igienă foarte stricte, dar ni le poți aduce înapoi dacă vrei, iar noi le vom folosi pentru mostre. Le poți aduce înapoi la magazin.

Care este diferența dintre aproape 1.618 și produsele PHINICHE?

Cosmeticele PHINICHE sunt foarte complexe, iar accentul se pune în principal pe Anti-îmbătrânire în produse. Aproape ingredientul activ este concentrat, ceea ce înseamnă că produsele conțin 1, 2 sau 3 ingrediente active. Deci, vă puteți construi rutina de îngrijire a feței din acestea.

Vedeți particule mici în serul cu acid Azelain? Este asta normal?

Da, acest lucru este normal, nu trebuie să vă faceți griji! Aceasta este o suspensie, adică un amestec de shake. Pe măsură ce îl puneți pe față, acesta va fi absorbit frumos. Deoarece toți purtătorii sunt 100% naturali, acidul azelaic nu este „ascuns” în silicon. De aceea il simti, dar este si normal si eficient.

Sunt produsele noastre vegane?

da, toate cele aproape 1.618 de produse ale noastre sunt 100% VEGANE!

Aproape 1.618 de produse nu sunt testate pe animale?

Bineînțeles că DA, toate produsele noastre nu sunt testate pe animale.

Serul de vitamina C trebuie păstrat la frigider?

Nu, nu trebuie să-l dai la frigider! Aproape 1.618 ser de vitamina C nu conține vitamina c instabilă (acid L-ascorbic), ci unul dintre derivații stabili de vitamina C de cea mai înaltă calitate, vitamina C MAP. Nu se descompune la lumină sau căldură și nici durata sa de viață nu scade. Se dizolva foarte bine la temperatura camerei.

Simți un miros caracteristic în produsele noastre?

Da, acesta nu este un parfum, dar puteți simți mirosul conservantului ecologic, care este de fapt una dintre componentele eficiente ale unui extract de plantă, care este blând cu pielea, ușor de obișnuit și se estompează rapid.

Pipeta de ser cu acid Azelain nu absoarbe produsul? Ce ar trebuii să fac?

Acidul azelaic este o suspensie, adică un amestec de shake. Prin urmare, trebuie agitat energic de fiecare dată înainte de utilizare! Acest lucru se datorează faptului că dozele mari (10%) de acid azelaic nu se dizolvă în apă sau ulei. Prin urmare, este posibil să aveți dificultăți pentru a absorbi produsul. Dacă aveți absolut probleme cu acesta, scrieți-ne și vă vom trimite o pipetă de schimb prin poștă recomandată.

întrebări legate de utilizarea produsului

Am simțit sensibilitate când am folosit produsul (produsele). Ce ar trebuii să fac?

Practic, construim produsele din ingrediente care sunt prietenoase cu pielea. Nu folosim conservanți agresivi, agenți tensioactivi, parfumuri sau alcool. Indiferent, sensibilitatea individuală poate apărea la oricine. Daca stii ca esti sensibil la anumite ingrediente active, atunci nu cumpara acel produs. Dacă nu știți cum este pielea/tipul dvs. de piele, asigurați-vă că veniți la noi pentru sfaturi de îngrijire a feței înainte de a cumpăra! Daca dupa consultatie tot cumperi/recomandi un produs la care esti sensibil, iti vom rambursa imediat pretul produselor daca ni le returnezi.
Înainte de a folosi fiecare produs (aceasta este valabilă pentru toate mărcile) FACEȚI ÎNTOTDEAUNA un test de piele!

Cum ar trebui să fie stratificate produsele?

Practic, „regula” este că după curățarea feței, trecem de la umed la vâscos (gros). spălare (cum ar fi exfolierea)-toner-ser-hidratant-cremă de protecție solară.

Aștept/alăptez un copil. Ce nu pot folosi?

Pielea noastră se schimbă foarte mult în timpul sarcinii și alăptării, așa că fiți mereu atenți la semnele sale. Practic, poți folosi aproape toate formulele, cu excepția: produsele RETINOIDE (retinol, retinian, palmitat de retinil), și fii mult, mult mai atent cu exfolianții!

Cât durează produsele?

  • Serurile sunt valabile 3 luni de la deschidere
  • produse tubulare până la data de expirare înscrisă pe ambalajul produsului

Cum se depozitează produsele

  • trebuie păstrat la temperatura camerei, ferit de lumină și umiditate.
  • asigurați-vă că pipeta NU vă atinge NICIODATĂ fața în timpul utilizării!

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?

În acest caz, scrieți-ne la adresa de e-mail office(at)almost1618.com și vă vom răspunde în curând!

Ai nevoie de sfaturi despre rutina ta de îngrijire a pielii? Nu știi ce să alegi?

Ești în pierdere? Nu știi care ar fi cea mai bună alegere pentru pielea ta? pe paginile noastre RUTIN , vă ghidăm pas cu pas prin procesul de îngrijire a feței. Dacă mai aveți îndoieli, contactați membrul personalului nostru pentru o CONSULTARE FACIALĂ